今早有個客戶找我，發(fā)來一款標牌詢價，價格剛剛報過去，客戶就飚出"好貴“，我心想是不是來找碴的，其實買東西的人都會說貴，因為是站在標牌門外評論產(chǎn)品，賣東西的是標牌內(nèi)家對產(chǎn)品熟透，貴不貴心里面有桿秤，除非真的碰見很喜歡的東西，這時候可能不會去在乎貴不貴，更會關(guān)注什么時候能得到手，好像我們年輕時候談戀愛就是這樣。

溝通丟出反問句給客戶，咱家標牌目標價是多少，是不是之前在那家做過，客戶回答也不拐彎抹角，全都透露真實情況告訴我，確實比我們家報價要低一點，我坦誠跟客戶說愛莫能助，客戶以前做的標牌單價是0.5元，如今詢價是想單價更低，這不是我想的客戶，我也不是客戶想要的標牌供應(yīng)商，因為我們的標牌材料，油墨，生產(chǎn)質(zhì)量都比同行要求高很多。

每次接觸新的客戶都需要磨合，這一路自己也成長很多，每次接到客戶發(fā)來的標牌訂單，自己也很少去為標牌質(zhì)量操心，也沒有接到過整批標牌退貨問題，只會偶爾有幾個或幾十個不良品重新補貨，通常出貨的時候給的備品就夠頂數(shù)，我們有更厲害的客戶，隔三差五會來找我們品質(zhì)問題，而且是要求產(chǎn)品出貨百分百良品，挑出一個不良品全部退回返工，其實這是對我們企業(yè)質(zhì)量體系的挑戰(zhàn)，只要突破過去了，就能上升一個新的臺階。

關(guān)注標牌價格的客戶不在乎質(zhì)量，遇到這種都是要求物美價廉，總是有處理不完的售后服務(wù)，下訂單就找你來使勁壓價，當給不了滿意的價格時候，客戶就在找更低價的把你給取代掉。

關(guān)注標牌質(zhì)量的客戶不在乎價格，當然也不是隨便報給客戶，我們要合情合理有依據(jù)，掙自己該掙的保持長久發(fā)展，質(zhì)量做的好會讓客戶產(chǎn)生依賴，還會帶來更多新客戶，想想那些世界品牌，能讓你記住的，一定是在你心中留下某些印象。